Посты по ключевому слову «#синдром простых решений»
Первопричина или виноватый: в чём разница
Часто ко мне приходят с запросом: «Помогите найти первопричину». И это желание понятно и полезно. Но я всё чаще замечаю, что за поиском первопричины на самом деле прячется поиск виноватого.
Нашёл виноватого — сразу облегчение. Нашёл «ту самую» первопричину — тоже облегчение. Только вот ситуация обычно куда сложнее, чем один виновник или одна причина.
Проблема, с которой человек приходит, редко рождается в моменте. Она копится в системе годами — 5, 10, 15, а то и 30 лет. И последняя точка — то, что «спровоцировало» боль на этой неделе — это не причина, а лишь финальный штрих. Поднял тяжёлый ящик — заболела спина. Но ящик тут ни при чём: к этому моменту тело уже давно было не готово выдерживать нагрузку, которую раньше держало легко.
Поэтому я стараюсь смотреть не на точку боли, а на систему целиком. Тогда есть шанс увидеть не одну «главную» причину, а ряд факторов, которые вместе привели человека туда, где он сейчас.